Preguntas frecuentes
Respuestas a tus dudas sobre Pascal Sabores
¿Qué es Pascal Sabores?
Pascal Sabores es el sitio comercial mexicano de Les Confitures de Pascal, una empresa francesa especializada en elaborar mermeladas artesanales desde 2014. Aquí puedes comprar nuestras mermeladas elaboradas con frutas seleccionadas y azúcar de caña orgánica.
¿Dónde se elaboran las mermeladas?
Todas nuestras mermeladas se elaboran en Francia, en nuestras instalaciones en Neuilly-sur-Seine, Île-de-France. Cada frasco es resultado de nuestra experiencia en elaboración artesanal y selección de ingredientes.
¿Contienen conservantes o colorantes?
No. Nuestras mermeladas están elaboradas con frutas seleccionadas, azúcar de caña y especias naturales. No agregamos conservantes, colorantes artificiales ni otros aditivos innecesarios.
¿Cuánto tiempo tarda el envío a México?
El tiempo estimado es de 15-25 días hábiles contando desde que confirmas tu compra, incluyendo preparación, tránsito internacional, trámites aduanales y distribución interna. Recibirás un número de seguimiento.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo varía según el peso de tu pedido y el destino en México. Se calcula en tu carrito antes de confirmar la compra y está claramente indicado.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 30 días para devolver productos defectuosos, dañados o que no correspondan a tu pedido. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Aceptan tarjeta de crédito?
Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. El pago es seguro y no almacenamos datos completos de tu tarjeta.
¿Están sujetos a impuestos los pedidos?
Tu pedido puede estar sujeto a trámites aduanales mexicanos y costos adicionales de importación. Esto será responsabilidad del destinatario conforme a la ley mexicana.
¿Se pueden hacer compras al por mayor?
Para consultas sobre compras en volumen o distribución comercial, contacta a [email protected].
¿Cómo conservo mis mermeladas?
Guarda los frascos en un lugar fresco y seco, fuera de la luz solar directa. Después de abrir, mantén refrigerado y consume dentro de 4 semanas. Cada producto incluye instrucciones de conservación.